في إطار جهود وزارة الحج والعمرة المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين وزوار المسجد النبوي، قامت الوزارة برصد مخالفة تتعلق بقيام شركتين عاملتين في قطاع العمرة بإسكان معتمرين في مساكن غير مرخصة. وتعتبر الوزارة هذا النوع من المخالفات خطيراً لما له من أثر مباشر على سلامة ضيوف الرحمن. وقد رصدت الفرق المختصة هذه المخالفة أثناء متابعة تنفيذ التزامات شركات ومؤسسات العمرة المنصوص عليها في العقود المبرمة معها.
وأعلنت وزارة الحج والعمرة عن بدء اتخاذ الإجراءات الرسمية بحق الشركتين المتورطتين، حيث تضمنت العقوبات إيقاف نشاط الشركتين واستدعاء مسؤوليها للتحقيق. وتهدف هذه الخطوة إلى التأكيد على أهمية التقيد بالمعايير المرتفعة وتوفير بيئة آمنة للمعتمرين، إضافة إلى ضمان عدم التهاون مع أي إخلال بالمسؤوليات التعاقدية.
وشددت الوزارة على ضرورة التزام جميع شركات ومؤسسات العمرة بالضوابط والتعليمات والبرامج الزمنية المحددة. ودعت إلى مواصلة تقديم الخدمات وفق أعلى درجات الجودة والاحترافية سعياً إلى تحقيق رضا وراحة جميع المعتمرين والزوار خلال مدة إقامتهم في المملكة.
