من المنتظر أن يتم إيداع الدفعة الثانية والتسعين من دعم حساب المواطن خلال ثلاثة أيام، وذلك بحسب ما أعلن برنامج حساب المواطن، حيث من المخطط أن تبدأ عملية الإيداع يوم الخميس المقبل الموافق العاشر من يوليو. البرنامج أوضح أنه تتم مراجعة جميع بيانات المستفيدين بشكل مستمر، ويجري صرف مبالغ الدعم لكل دفعة بناء على نتائج التحقق الدورية للبيانات المدرجة في النظام. في حال حدوث أي تعديل على بيانات المستفيد، يقوم النظام تلقائيا بدراسة الحالات الجديدة وإجراء تحقق إضافي لتحديد مدى استحقاق الدعم مجددا.
ولتسهيل معرفة مبالغ الاستحقاق، يوفر حساب المواطن حاسبة تقديرية يستطيع المستفيدون استخدامها عبر موقع البرنامج. وتشمل خطوات استخدام الحاسبة الإلكترونية الدخول للموقع، ثم الانتقال إلى خيار الحاسبة التقديرية، وإدخال عدد التابعين دون ثمانية عشر عاما وعدد التابعين فوق سن الثامنة عشرة، بالإضافة إلى إجمالي الدخل الشهري للأسرة، ومن ثم الضغط على زر احسب. تظهر الحاسبة تقديرا لمبلغ الدعم الشهري المناسب مع بيان حد الإعفاء وحد الدخل المانع.
ويمكن كذلك للمستفيدين الاستعلام عن مبالغ الدفعات عبر تطبيق حساب المواطن المتوفر للتنزيل على الهواتف الذكية من متاجر التطبيقات. بعد فتح التطبيق وتسجيل الدخول، يتم الضغط على خيار الاستعلام، ثم إدخال رقم الهوية الوطنية والضغط على بحث ليظهر المبلغ المستحق وتاريخ الإيداع. كما يوفر مركز الاتصال الموحد للبرنامج خدمة الرد على الاستفسارات من خلال الرقم 199090 باختيار خدمة حساب المواطن واتباع التعليمات الصوتية حتى الوصول لخدمة الاستعلام عن الدفعات، حيث يقوم موظف الخدمة بعد الحصول على رقم الهوية الوطنية بإبلاغ المستفيد بقيمة الدفعة المحددة وتاريخ صرفها.
