أعلنت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق خريطة تفاعلية جديدة تهدف إلى توفير تجربة متطورة لزوار المسجد النبوي الشريف، حيث تساعدهم هذه الخريطة في الوصول السهل والسريع إلى المرافق والخدمات المنتشرة داخل المسجد وخارجه. تمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في جهود تطوير الخدمات التقنية المقدمة في المسجد، وتأتي استجابة لتطلعات الزوار وتيسيراً عليهم أثناء زيارتهم.
تتيح الخريطة التفاعلية للزوار معرفة مواقع مختلف المرافق مثل المصليات ودورات المياه والمخارج والمداخل وأماكن توزيع ماء زمزم، بالإضافة إلى مواقع الخدمات الصحية والطوارئ ونقاط الإرشاد. وتتوفر هذه الخريطة بعدة لغات لتلبية احتياجات الزوار من مختلف الجنسيات، كما تتضمن خيارات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة لتيسير حركتهم في أرجاء المسجد ومحيطه.
تسعى الرئاسة العامة من خلال هذه المبادرة الرقمية إلى تعزيز تجربة الزائر والارتقاء بمستوى الخدمات، مع التأكيد المستمر على الاستفادة من التقنيات الحديثة لتنظيم حركة الحشود وتقديم الإرشادات بشكل فوري وسلس، بما يتماشى مع رؤية المملكة في تطوير الخدمات المقدمة بالمسجد النبوي.
