قررت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية استدعاء 450 وحدة من أجهزة الثلاجة والمجمد من علامة BENCHMARK، تحديدًا للطراز R611ML المنتج في عام 2024، وذلك نتيجة عدم استيفائها متطلبات المواصفة القياسية السعودية الخاصة بكفاءة الطاقة. ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص الجهات المعنية على حماية المستهلكين ومتابعة التزام المنتجات المعروضة في الأسواق بمعايير الكفاءة المنصوص عليها.
وبالتعاون بين وزارة التجارة والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، إضافة إلى المركز السعودي لكفاءة الطاقة، تم الإعلان عن خطوات واضحة للتعامل مع الأجهزة المشمولة بالاستدعاء. ودعت الوزارة جميع من يمتلك هذه المنتجات إلى التواصل مع الشركة المنتجة لترتيب موعد زيارة فني متخصص، يتم خلالها سحب الجهاز المعني من منزل المستهلك واسترجاع المبلغ المدفوع نقدًا.
أكدت وزارة التجارة أن على المستهلكين الراغبين في الحصول على المزيد من المعلومات أو الاستفسارات المتعلقة بهذه الحملة، التواصل على الرقم 0126275077 أو مراجعة منصة الاستدعاءات التي توفرها الوزارة عبر موقعها الإلكتروني. يندرج هذا الاستدعاء ضمن الجهود المستمرة للجهات الرسمية لضمان سلامة المنتجات المتاحة في السوق المحلي ومراقبة مدى التزامها بالمعايير الفنية الأساسية.
