شهد المسجد الحرام في مكة المكرمة خلال يوم عاشوراء تنفيذ حزمة شاملة من الخدمات الميدانية المقدمة من الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين، حيث تكثفت الاستعدادات لتلبية احتياجات ضيوف الرحمن وتحقيق أعلى مستويات الراحة لهم أثناء أدائهم للعبادات والشعائر. وشملت الجهود عدداً من المبادرات التي تهدف إلى ضمان سلاسة تنقل الزوار والمصلين داخل الحرم وساحاته، من بينها توفير الإرشاد المكاني لتسهيل حركة الزوار وتوجيههم إلى المواقع المختلفة داخل المسجد.
واشتملت الخدمات أيضاً على توفير مواقع مخصصة لحفظ الأمتعة في نقاط آمنة داخل الحرم، بالإضافة إلى إعداد أماكن خاصة للتحلل من النسك تحت إشراف فرق مؤهلة. الهيئة نظمت تجهيز المصليات وتهيئتها لتوفير أجواء مريحة للمصلين، كما أُتيح توزيع مياه زمزم الطاهرة في أرجاء المسجد بشكل منتظم، إلى جانب تقديم وجبات إفطار خاصة للصائمين بهدف دعمهم على أداء عباداتهم بسهولة.
وأولت الهيئة اهتماماً كبيراً بالنظافة والتعقيم في كافة أرجاء المسجد الحرام وساحاته، حيث تم تكثيف عمليات تنظيف وتعقيم المواقع لضمان بيئة طاهرة تضمن صحة وسلامة الجميع. كما تم توفير خدمات الترجمة الفورية للخطب والدروس التي تقام في المسجد الحرام، حيث عرضت هذه الخدمات عبر منصة منارة الحرمين لتصل محتوى الخطاب الديني إلى الزوار والمتابعين بلغات متعددة تصل إلى 11 لغة.
وتأتي جميع هذه الأنشطة ضمن منظومة متكاملة تعمل بشكل متواصل على مدى اليوم، بما يعكس التزام الهيئة بتوفير تجربة روحانية آمنة وميسرة لزوار المسجد الحرام والتأكد من تيسير أدائهم لجميع المناسك والشعائر الدينية.
