أعلن برنامج حساب المواطن عن إمكانية تسجيل الأفراد المستقلين في البرنامج بشرط توافر مستندات تؤكد استقلالية المتقدم وتكون باسم صاحب الطلب. وأوضح حساب المواطن عبر بيان صادر الأربعاء على منصة إكس أن المستفيد الراغب في التسجيل يجب عليه الدخول إلى ملفه في البوابة الإلكترونية والانتقال لقسم المرفقات من أجل معرفة ورفع الأوراق المطلوبة. وفي حال عدم توفر المستندات اللازمة لدى الشخص المتقدم بصفة مستقل، سيتم تسجيله كتابع ضمن الأسرة لدى رب الأسرة المسجل.
وفي سياق متصل أكد البرنامج أنه يمكن لجميع المستفيدين احتساب قيمة الدعم الشهري المتوقع باستخدام الحاسبة التقديرية المتاحة عبر الموقع الرسمي. وتتم العملية بإدخال عدد التابعين ممن تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ثم عدد التابعين البالغين أكثر من 18 عامًا، إلى جانب قيمة الدخل الشهري الإجمالي للأسرة، وبعد الضغط على زر احسب تظهر قيمة الدعم الشهرية وحدود الإعفاء وحد الدخل المانع.
كما شدد البرنامج أنه يتم التحقق دورياً من كافة المعلومات المدخلة لدى كل مستفيد لضمان استحقاق المبالغ المصروفة. وفي حال طرأ أي تحديث أو تغيير في معلومات المستفيد أو الأسرة، يتم إعادة دراسة الاستحقاق بناء على المعطيات الجديدة للتحقق من القيمة المخصصة للدعم.
يتوفر أيضاً تطبيق إلكتروني خاص بحساب المواطن يمكن تحميله على الهواتف الذكية من المتاجر المختلفة، حيث يتمكن المستخدم من دخول التطبيق باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اختيار خاصية الاستعلام وإدخال رقم الهوية الوطنية للاطلاع على تفاصيل الدفعة المالية المستحقة وتاريخ الإيداع الفعلي.
بالإضافة إلى ذلك، أوضح البرنامج توفر خدمة الاستفسار من خلال مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090، حيث يمكن للمستفيدين اختيار اللغة العربية ثم خدمة حساب المواطن، واتباع التعليمات الصوتية حتى الوصول للاستعلام عن مبلغ الدفعة، على أن يطلب موظف الخدمة رقم الهوية الوطنية ويزود المستفيد بقيمة الدفعة وتاريخ إيداعها في الحساب.
